Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki problemlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla oluşturulan Mavi Masa ve Whatsapp hattı ile vatandaşlardan gelen istek, soru ve önerilere çözüm odaklı yanıt veriyor.
Vatandaşlarla kurulan tüm iletişimin kayda alınarak doğru birimlere aktarılmasını sağlayan 444 44 26 numaralı Mavi Masa, geri bildirimlerle vatandaşın işlemlerinin sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görüyor. Gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından değerlendirilerek, birimler bazında kayıt altına alınıyor ve takibi eksiksiz olarak yapılıyor. Gelen talepler ya da şikayetler, ilgili birimlere aktarılarak çözümün ilk adımı atılmış oluyor.
Vatandaşlar, Tepebaşı Belediyesi'ne Mavi Masa'nın yanı sıra Whatsapp uygulaması üzerinden de ulaşabiliyor. 0 532 131 30 32 numaralı hatla şikayet ve talepler yanıtlanıyor.
Haftanın 7 günü 24 saat ulaşılabiliyor
Vatandaşlar belediyenin www.tepebasi.bel.tr adresinden de canlı olarak istek, şikayet ve önerilerini paylaşabiliyor. Belediyenin web sitesinin sağ alt köşesinde bulunan hizmet ile hafta içi 08.00-23.15, hafta sonları ise 08.00-18.00 saatleri arasında Mavi Masa personeliyle gerçek zamanlı görüşme sağlanabiliyor
Meryem 1 Yıl Önce
Yeşiltepe mahallesi beğendik sokta bulunan Cemal mümtaz sosyal bilimler lisesi ve Sinan Alağaç orta okuluna çocuklarımız gelip gidemiyor okulların önünde bulunan arsalar da 10 dan fazla köpek sürekli çocuklara saldırıyor gereğinin yapılmasını istiyorum
Ahmet Soyer 1 Yıl Önce
Tepebaşı belediyesi mavi masa hizmetleri sonamı erdi ikiaydır şirintepe mahalesine hizmet verilmiyor
kemal 1 Yıl Önce
ıyi günler ertuğrul gazi mah ceylanbeyli sk ozdilege kadar atabirin ininden çevre yoluna kadar yağmur suyu toplama çalışmasından sonra yollar delik deşik ve çamur içinde lütfen acil asvalt yapilmasini istiyoruz çamur evlerimize kadar giriyor teskkur ederim
Canan 1 Yıl Önce
Asagisogutonu mh için rica ediyorum biran önce yeşillendirme yapilsinve ara sokaklara da yol dökülsün çok toz içinde kalıyoruz
Nursel 9 Ay Önce
Sakarya geçidi halk ekmek büfesi önünde temizlik işçisi arabasını süpürgesini atık kutusunun arkasına saklayıp bankaya oturup dantel örüyor hergün 11 den 3e kadar mesai bitimine yakın arabayı süpürgeyi alıp gidiyor maaşını almayaı hak etmiyor
Erdoğan 7 Ay Önce
Sazova parkında bay bayan için yeterli tuvalet Yok
Sevgi Atmaca 5 Ay Önce
Fevzi cakmak mah .gokdemir sok la dumlulu sokak birleşim köşe dogalgaz ve alt yapı çalışmasından dolayı çamur içinde kalmıştır bu yol Arif Nihat Asya ortaokuluna giden yoldur cocuklar çamur içine batıyor arabalar çamurdan patinaj yaparak geçiyor yada çamura saplanıyor acil bakım gerekiyor yola lütfen ilgilenirmisiniz teşekkürler